Услуги техподдержки Более быстрые результаты. Более быстрые аналитические выводы. Более быстрые решения.

У вас подходит срок продления договоров?

У нас есть для вас специальные предложения, обеспечивающие экономию при переходе на подписку.” Щелкните ЗДЕСЬ, чтобы узнать больше.

Извлекайте дополнительную выгоду за счет быстрых аналитических выводов.

Мощные возможности аналитики в режиме реального времени позволяют вам предоставлять создающие дополнительную ценность услуги, чтобы помочь своему коллективу сосредоточиться на важных вопросах.

  • СЕТЕВЫЕ ФУНКЦИИ: платформа ThingWorx теперь внедрена в ваше программное обеспечение, чтобы помочь обеспечить мониторинг вашей системы в режиме 24/7
  • ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОСТЬ: получайте автоматические рекомендации, чтобы избежать перебоев в работе, прежде чем они возникнут
  • ЭФФЕКТИВНОСТЬ: станьте действующим на основе данных специалистом, чтобы определить характер использования и помочь раскрыть полный потенциал своего программного обеспечения

Действуйте!
Используйте услуги технической поддержки, чтобы сосредоточиться на выполнении проектов в заданные сроки и в рамках бюджета.

Узнайте о поддержке Smart Connected

Теперь у вас есть лучшая поддержка для более быстрой выработки решений

Мы собрали все ресурсы и средства техподдержки, необходимые вам, чтобы начать извлекать выгоду из вашей среды PTC с первого же дня и сохранять лидирующее положение в быстро меняющемся мире.

  • Постоянные усовершенствования программного обеспечения
  • Самые передовые средства онлайновой техподдержки и база знаний
  • Личная помощь специалистов глобального коллектива в режиме 24/7

Правила и условия технической поддержки

Документация по Технической Поддержке РТС и success plans, кторую Вы можете просмотреть, скачать или распечатать. Можете также выбрать Ваш родной язык.

Скачайте сейчас

"Средство Performance Advisor помогает нам быстрее выявлять проблемы, наблюдать за тенденциями и более эффективно реагировать на потенциальные проблемы… позволяя нам действовать с упреждением, а не устранять уже возникшие сбои, что дополнительно сокращает совокупную стоимость владения."
Ли Хьюс (Lee Hughes), глобальный администратор CAD/PLM, Kohler Co.

Персонализированная, удостоенная наград онлайновая техническая поддержка

Удобная и эффективная навигация по ресурсам, которые оптимально скоординированы с вашими потребностями в технической поддержке. Более быстрая диагностика, исправление и профилактика проблем.

Мой eSupport портал

Дополнительные ресурсы

Центр ознакомления с техподдержкой PTC

6 шагов к успеху: извлекайте максимальную выгоду из своей среды продуктов PTC

Начните сегодня!

Техподдержка, которая развивается вместе с вами
По мере развития программного обеспечения постоянно развивается и служба технической поддержки PTC, чтобы отвечать новым ожиданиям и использовать новые возможности.


Информационный бюллетень PTC Support Advisor
Необходимый ресурс, помогающий вам сохранять производительность, совершенствовать навыки и с упреждением избегать известных проблем


Руководство по технической поддержке для клиентов
Ваше руководство по технической поддержке PTC: предложения технической поддержки, процессы, юридическая информацию, лицензирование, контактная информация и многое другое.

Видео об успехах клиентов
Клиенты полагаются на услуги техподдержки. Послушайте отзывы клиентов, аналогичных вашей организации, об их опыте пользования услугами техподдержки.


Центры справки PTC
Ищите справочную информацию и ресурсы по продукту.


Хотите поговорить со своим менеджером по продлению договоров?
Мы готовы помочь!

Подпишитесь на информационный бюллетень PTC Support Advisor

Не отставайте от жизни с помощью новейших версий программного обеспечения, обновлений, оповещений о безопасности, экспертных знаний, рекомендаций, событий сообщества и многого другого!

;